Guld i att sätta guldkant?
Nelly Alm från Åkersberga jobbar till vardags som hotellreceptionist mitt i Stockholm. Efter att ha gått ut hotellinjen på gymnasiet kom hon snabbt ut i arbetslivet, och nu är hon glad över att dagligen få hjälpa människor att sätta guldkant på vardagen. Nästa steg är att åka till Lyon för att tävla i Yrkes-VM!
Hur blev du hotellreceptionist?
– När jag skulle välja gymnasium var jag inte helt säker på vad jag ville göra. Men hotellinriktningen verkade spännande, så jag sökte, kom in och älskade det direkt. Jag tycker verkligen om att arbeta med människor, och det är så roligt att få bidra med något positivt i deras liv. Man får vara med när de sätter guldkant på sin vardag!
Hur kom du med i yrkeslandslaget?
– Det var min gamla gymnasielärare som tipsade mig om att söka. Vi har haft kval och tävlingar runt om i Sverige under året, och eftersom det gick bra för mig fick jag chansen att representera Sverige i landslaget.
Hur fungerar tävlingarna?
– Vi vet inte i förväg exakt vad tävlingarna kommer att innehålla, men de baseras på ett rollspel som utförs inför domare och publik. Vi står vid en reception och hanterar oväntade situationer. Detta gör att man testas i problemlösning, effektivitet, artighet och kommunikation.
Vad tänker du om framtiden?
– Jag vill gärna stanna kvar i hotellbranschen. Jag älskar mina kollegor och arbetskulturen där jag arbetar. I framtiden vill jag gärna utvecklas mer inom ledarskap!
Och sista frågan – vet du om ni har kollektivavtal?
Självklart!
Text: Redaktionen
amfredaktionen@amf.se
