Frågor och svar om Mina sidor och inloggning

För att öka säkerheten på Mina sidor hos AMF går det bara att logga in med en e-legitimation, inte med en personlig kod. Om du bor utomlands och saknar ett svenskt BankID kan Freja+ vara ett alternativ. Freja+ är en statligt godkänd e-legitimation som du kan skaffa utan att vara kund i en svensk bank. För närvarande är det dock inte möjligt att logga in med Freja+ om du har ett samordningsnummer i stället för ett personnummer.

Så skaffar du Freja+

Här är några tips som kan hjälpa dig om du får problem med att logga in på Mina sidor.

• Tänk på att regelbundet uppdatera ditt mobila BankID så att du alltid har den senaste versionen. Kontakta utgivaren som utfärdade ditt BankID om du får tekniska problem när du ska legitimera dig.
• Om du använder BankID på dator, pröva istället mobilt BankID om möjligt.
• Om du upplever problem med att logga in på Mina sidor med Iphone eller Ipad – försök gärna att logga in igen med din standardwebbläsare, till exempel Safari. Undvik att logga in från Googles sökapp.
• Om du använder Internet Explorer, pröva annan webbläsare, till exempel Chrome.
• Om du använder en så kallad annonsblockerare (ad blocker) kan det i vissa fall störa inloggningen. Stäng av den och testa igen.
• För att Mina sidor ska fungera måste din webbläsare vara inställd så att den godkänner cookies. Det gör normalt alla webbläsare i standardläge. Läs mer om Cookies.

Du behöver ha ett svenskt personnummer och vara kund i någon av de banker som ger ut BankID. Du skaffar BankID hos din internetbank. De här bankerna utfärdar BankID:

• Danske Bank
• ICA Banken
• Handelsbanken
• Länsförsäkringar Bank
• Nordea
• SEB
• Skandia
• Sparbanken Syd
• Swedbank
• Ålandsbanken

Du behöver ha ett svenskt personnummer och en giltig ID-handling.

Så skaffar du Freja

Fram till att utbetalning av din pension har startat kan du ansöka om ett återbetalningsskydd. Du kan däremot alltid ta bort ett återbetalningsskydd, även när utbetalningen pågår.

1. Gå till Mitt sparande. Du ser nu en lista på dina försäkringar hos AMF.
2. Välj en försäkring genom att klicka på den.
3. Du får nu upp information om försäkringen. Under avsnittet ”Ändringar du kan göra”, klicka på knappen ”Se prognos & ändra”. Du ändrar ingenting genom att trycka på knappen, eventuella ändringar görs i senare steg med e-legitimation.
4. Du får nu upp ett nytt fönster. Scrolla ned en bit och du kan nu se hur stor din pension blir med respektive utan återbetalningsskydd. Du kan även se hur mycket dina anhöriga kommer att få och hur länge om du väljer återbetalningsskydd.